TRANSPORTS : Évolution des services de la Gare

Les services de la gare de La Ferté-sous-Jouarre ont évolué cette année : modification des horaires d’ouverture du guichet, installation d’outils dans le cadre de la dématérialisation des titres de transport… Les agents SNCF sont en gare pour vous présenter les nouveaux outils mis à votre disposition.

Quels sont les nouveaux services ?

  • Présence en gare des agents SNCF
    À compter du 1er septembre, les agents SNCF seront présents en gare du lundi au vendredi de 5h30 à 21h, le samedi et le dimanche de 8h30 à 10h30 pour informer et conseiller. Ils s’assureront de la bonne tenue de la gare et de la fonctionnalité de tous les équipements.
  • Hall voyageurs ouvert
    Le hall voyageurs sera ouvert du premier au dernier train chaque jour pour une attente en gare confortable et en toute sécurité grâce à la vidéoprotection.
  • Toilettes automatiques
    Les toilettes sont accessibles par tous grâce aux titres de transport. Elles sont également adaptées aux personnes à mobilité réduite.

De nouveaux équipement en gare ?

13 bornes pour la validation et le rechargement du titre de transport (après achat via Internet) sont disponibles en Gare. Pour acheter ou recharger un titre, il existe trois possibilités :

  • Vente en ligne
    Achat du passe Navigo mensuel ou hebdomadaire en ligne ou mise à jour sur l’automate ou dans le courant 2e semestre 2021, sur l’une des 13 bornes de validation au sein de la gare.

  • Automate d’achat et de chargement de votre forfait
    Achat des titres de transport et forfaits ou chargement de forfaits achetés au préalable en ligne. Le paiement peut s’effectuer uniquement par carte bancaire ou par pièces.
  • Application Île-de-France Mobilités ou Assistant SNCF
    Achat, stockage et utilisation des titres de transport depuis un téléphone équipé de la fonctionnalité NFC et de l’application Île-de-France-Mobilités ou de l’assistant SNCF. La validation de votre titre de transport digital à l’aide des bornes reste nécessaire.

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